CERTIFICATION QUALITÉ UNI EN ISO 9001: 2015
Les principes directeurs que MECCANICA NICOLETTI srl a toujours appliqués et qu'elle considère comme fondamentaux pour répondre pleinement aux attentes de ses clients sont les suivants :
- une attention constante aux nouvelles technologies pour garantir au client à la fois la validité technologique du produit et le respect des délais de livraison.
- l’implication de toutes les ressources humaines dans les activités d'étude et d'amélioration des produits et des services.
- l’importance de faire appel à des fournisseurs qualifiés, fiables, ponctuels qui représentent, si nécessaire, un « partenaire » pour l'entreprise.
- l’interception et la résolution des cas de non-conformité en temps utile, ainsi que leur analyse et leur utilisation comme un stimuli pour l'amélioration.
- la formation du personnel et sa mise à jour avec une attention particulière aux aspects suivants :
- la formation aux nouvelles technologies appliquées dans l'entreprise.
- la diffusion de concepts liés à l'organisation de l’entreprise.
- une mise à jour constante de l’entreprise en ce qui concerne les nouveautés techniques et législatives.
- le respect des exigences implicites (lois et règlements : attention à la sécurité au travail, à la protection de l'environnement et aux mises à jour des logiciels sous licence).
Par l'application des principes directeurs, la direction entend atteindre les résultats suivants :
(Extrait de la politique de qualité du 30-01-2018)
- Renforcer les ressources humaines pour stimuler la participation du personnel à l'amélioration.
- Établir une relation de collaboration et de confiance mutuelle avec les fournisseurs de produits/services considérés comme essentiels à la qualité.
- Atteindre un positionnement approprié dans le propre secteur de marché.
- Maintenir un niveau de qualité élevé des produits, afin de satisfaire les clients.
- Rationaliser au maximum l'organisation en optimisant l'harmonie entre les ressources internes (gestion des équipements et des ressources humaines) et les ressources externes (fournisseurs), en garantissant ainsi :
- aux clients la fiabilité de la fourniture
- à l'entreprise la possibilité de réaliser les produits dans des conditions contrôlées
- Optimiser et améliorer constamment les méthodes utilisées au sein de l'entreprise pour mener à bien les activités
- Maintenir l'entreprise à un niveau de qualité qui peut être qualifié par ses clients et certifié par les organismes accrédités appropriés.
- Améliorer constamment l'image de l'entreprise.
- Fixer des objectifs d'amélioration constante par le biais de révisions périodiques du système de qualité de l'entreprise.
- Accepter exclusivement les contrats pour lesquels le plein respect des exigences de qualité peut être garanti en fonction du savoir-faire et de l'équipement de l'entreprise.
Ces objectifs sont partagés par l'ensemble du personnel qui, en plus de s'engager à gérer correctement le système, fournit également à la direction des stimuli pour sa mise en œuvre et son amélioration continue.