UNI EN ISO 9001: CERTIFICACIÓN DE CALIDAD 2015
Los principios rectores que MECCANICA NICOLETTI srl ha aplicado siempre y que considera fundamentales para satisfacer plenamente las expectativas de sus clientes son los siguientes:
- La permanente atención sobre las nuevas tecnologías para garantizar al cliente tanto la validez tecnológica del producto como la puntualidad en la entrega.
- Participación de todos los recursos humanos en las actividades de estudio y mejora de los productos y servicios.
- Importancia de recurrir a proveedores cualificados, fiables y puntuales que representen, si es necesario, un «socio» para la empresa.
- Necesidad de interceptar y resolver las disconformidades de manera rápida y de analizarlas y utilizarlas como estímulo para mejorar.
- Capacitación y actualización del personal, prestando especial atención a los siguientes aspectos:
- capacitación en nuevas tecnologías aplicadas en la empresa
- difusión de conceptos relacionados con la organización de la empresa
- actualización constante de la empresa en lo que respecta a las innovaciones técnicas y legislativas
- Cumplimiento de los requisitos implícitos (leyes y reglamentos: atención a la seguridad en el trabajo, protección del medio ambiente y actualizaciones de software con licencia)
Mediante la aplicación de los Principios Rectores, la Dirección se propone lograr los siguientes resultados:
(Fragmento de la Política de Calidad del 30-01-2018)
- Mejorar los recursos humanos para estimular la participación del personal en la mejora
- Establecer una relación de colaboración y confianza mutua con los Proveedores de productos/servicios considerados críticos para la Calidad
- Lograr un posicionamiento adecuado en su sector de mercado
- Mantener un alto nivel de calidad de los productos, con el fin de lograr la satisfacción de los Clientes
- Racionalizar la organización al máximo, optimizando la armonía entre los recursos internos (gestión de los equipos y los recursos humanos) y los recursos externos (proveedores), asegurando así:
- a los clientes la fiabilidad del suministro
- a la Empresa la posibilidad de realizar los productos en condiciones controladas
- Optimizar y mejorar constantemente los métodos utilizados en la Empresa para llevar a cabo las actividades
- Mantener la Empresa en un nivel de Calidad que pueda ser calificado por sus Clientes y certificado por los Organismos acreditados específicos.
- Mejorar constantemente la imagen corporativa.
- Establecer objetivos de mejora constante a través de Revisiones periódicas del Sistema de Calidad de la empresa.
- Aceptar únicamente aquellos contratos para los que se pueda garantizar el pleno cumplimiento de los requisitos de calidad según los conocimientos y el equipamiento de la empresa.
Estos objetivos son compartidos por todo el personal que, además de comprometerse para la correcta gestión del Sistema, también proporciona a la Dirección incentivos para su aplicación y mejora continua.